Urbano DX プライバシーポリシー

本ポリシーはUrbano DXの公開マーケティングサイトに適用されます。案件ごとのデータ取扱いは、該当するMSA、SOW、DPA、セキュリティ文書で別途定めます。

メール、お問い合わせフォーム、または本サイトのAI診断からご連絡いただく場合、ご入力いただいた氏名、メールアドレス、会社名、関心のあるサービス、メッセージまたは対話の内容を受け取ります。

本サイトの大部分は静的ページですが、お問い合わせフォームとAI診断は当社のバックエンドで動作しており、送信された内容はEU域内（ドイツ・ニュルンベルクのHetzner）のデータベースに保存されます。

• お問い合わせフォーム: 氏名、メールアドレス、会社名、関心のあるサービス、メッセージ、使用言語、ブラウザのユーザーエージェント、および最初に訪問したページのキャンペーン情報・参照元。
• AI診断: 匿名のサインイン識別子、対話内容、生成された分析結果、および結果について連絡をご希望の場合にご入力いただく氏名、メールアドレス、会社名。

ホスティング事業者およびCDNは、IPアドレス、ユーザーエージェント、リクエストパス、タイムスタンプなどの標準的な技術ログも処理します。

本サイトでは広告、リマーケティング、サイト横断トラッキングのタグを一切使用していません。Google タグ マネージャーと、それが読み込んでいた広告ピクセルは2026年7月24日に削除しました。

• 機能上の保存: 選択された言語と初回訪問時のキャンペーン情報を、ブラウザのローカルストレージおよびセッションストレージに保存します。フォームを送信した場合にキャンペーン情報が一緒に送られる以外は、ブラウザの外には出ません。
• Firebase（Google）: AI診断は匿名でサインインするため、認証トークンがブラウザに保存されます。Firebase Analyticsはサイトを操作した後にのみ読み込まれ、Google Analyticsの測定用識別子を設定します。これをブロックしても、またAI診断を使わなくても、サイトの他の機能に影響はありません。

現時点でクッキー同意バナーは表示していません。その理由と限界は、当社のTrustページに明記しています。

お問い合わせへの返信、案件相談の準備、初期の事業開発管理のために連絡先情報を利用します。

個人情報を販売することはありません。Google（Firebaseの認証と分析）、ホスティング事業者、通知メールを配信する事業者が当社に代わってデータを処理します。最新の一覧は urbanodx.com/subprocessors に掲載しています。また、ご依頼への対応や案件準備に必要な場合、専門家や納品パートナーと情報を共有することがあります。

• お問い合わせフォームの送信内容は、受領から24か月後に自動的に削除されます。
• AI診断のセッションおよび対話記録は、作成から12か月後に自動的に削除されます。

これらはポリシー上の宣言だけでなく、データベースの自動失効によって実際に適用されます。締結済みの契約、請求書、税務記録の一部となった記録については、該当する法令が求める期間、その記録が存在するシステムで保持します。

データの開示、訂正、削除をご希望の場合は urbano@urbanodx.com までご連絡ください。削除のご依頼を受けた場合、連絡先の記録、そのアドレスに紐づくAI診断のセッション、および診断のユーザー情報を削除します。削除後も、既存のバックアップからその世代が入れ替わるまでは記録が残る場合があります。GDPRに基づき、処理への異議、処理の制限、データポータビリティ、および監督機関（ポーランドではUODO）への苦情申立ての権利も認められています。